全国炒股配资网购收到律帅事务所退货威胁商家虚构律所恐吓消费者

网购收到律帅事务所退货威胁商家虚构律所恐吓消费者。近日，有网友在某平台网店购买装饰墙贴画时，随货收到了一封商家的“感谢信”。这封信以“定制产品不退不换”为由，称顾客若拒收将起诉。信内还强调，商家退货收件地址为“律师事务所”，并盖有某律所公章。然而，眼尖的网友发现，“感谢信”的落款并非真的律所全国炒股配资，而是将“律师”写作了“律帅”，实际落款为“浙江张凯律帅事务所”，公章内容也同为“律帅事务所”。

网购收到律帅事务所退货威胁

专业律师指出，因该“律帅事务所”根本不存在，所以商家未构成伪造公司印章罪，但此行为已涉嫌违反治安管理处罚法。

网购收到律帅事务所退货威胁商家虚构律所恐吓消费者

消费者展示自己收到的“感谢信”。这封信的设计极为巧妙，存在刻意误导。“浙江”的“江”字一横覆盖“帅”字顶部，公章的“帅”字旁则有文字叠加干扰，很像律师的“师”字，不仔细看根本看不出来。明显是商家刻意为之。该网友在店铺评价区留言称：“很满意商品，本身不需要退货，但是商家的‘感谢信’让人心情非常不好。”她提到，商家话里话外都是威胁的意思，退货就要被起诉的说法让人感到不适。她附图片表示，商家的快递包装盒上也用红字印有“退货要被起诉”“收件地为律师所”等内容。

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23日，记者向相关店铺负责人核实此事。对方承认确实随单寄出上述“感谢信”，但声称这是店铺的“无奈之举”。负责人解释，店铺销售的是一次性定制宣传产品，此前屡次遇到顾客使用完商品后又退货的情况，导致店铺损失惨重。即使在购买下单之前已和消费者约定好不退不换，客户答应了，但产品做好发出后，对方一句“时间来不及了”直接拒收。负责人算了一笔账：先说快递费，光打印出来的面单就是5元，更大件的快递费更贵，基本20元左右。如果顾客退货，退货后的东西为定制产品，不能二次销售，只能当废品处理。店铺负责人坦言，发这样的“感谢信”对店铺没有任何好处，如果有其他办法，她们也不会这样做。当被问及为何用“律帅”替代“律师”，是否有虚构公章时，负责人表示“不想解释，家家有本难念的经”，拒绝回应。

记者致电该电商平台消费热线咨询此事，工作人员明确告知，该商家“退货就要起诉买家”的相关行为已经违反了平台相关退货退款规定。该店铺明确标注是七天无理由退换货店铺，消费者有权退货。若双方有退货纠纷或事前有所约定，也可申请平台介入处理。商家此行为既不可取，也违规。就该商家刻“假公章”伪装律所甚至“威胁”要起诉消费者的行为，该工作人员建议，可在商品页面直接以“欺诈”类型举报该商家，并承诺会在1-3个工作日处理完毕。

江苏盛望律师事务所唐训进律师证实，的确有消费者就此事向其咨询。他针对“感谢信”分析称，商家虽写着“感谢信”，但实为“恐吓”信，即商家通过虚构事实（虚假的律师事务所地址和威胁起诉），使消费者在产生误解的情况下，放弃行使合法的退货权利。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。对于定制商品，通常不适用“七天无理由退货”的规定，仅限于商品无质量问题的情况。

唐训进强调，该商家虚构了一个根本不存在的律师事务所，用“律帅”代替“律师”试图瞒天过海。他在查询全国律师执业诚信信息公示平台发现，浙江根本不存在这样的一个律所，而所谓的“律帅事务所”，国家企业信用信息公示系统中也无法查询到相关记录。该商家伪造公司印章的行为有扰乱社会经济秩序的嫌疑全国炒股配资，存在被公安机关按《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十二条予以行政拘留的可能性。不过，他表示，因该“律帅事务所”根本不存在，所以商家未构成伪造公司印章罪。网购收到律帅事务所退货威胁商家虚构律所恐吓消费者。

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